شروط الخدمات في كويت هوستر
- نعتذر عن استضافة المواقع الغير مجازة من الجهات المختصة أو الاستخدامات السيئة وإذا تم العثور عليها في محتوى الموقع بتحمل مسؤوليتها صاحب الموقع مباشرة وسوف يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة .
- نقوم بعمل نسخ احتياطي لكافة المواقع , على هارديسك في السيرفر بشكل يومي وخارج السيرفر بشكل أسبوعي , لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل أولاً وأخيرا ( كما يمكنكم أخذ النسخ الاحتياطي من خلال لوحة تحكم الموقع Cpanel الذي نوفرها لكم مع الاستضافة في أي وقت ) ولا نتحمل مسؤولية حفظ البيانات في حال حدوث كوارث طبيعيه أو انقطاع خطوط اتصال الانترنت الدولية .
- يحتاج السيرفر للصيانة وتحديث برامج من وقت لآخر وترقية أجزاء السيرفر فعندها سوف يتم توقف الخدمة فترة العمل .
- لا نتحمل مسؤولية حماية البرامج أو المنتديات أو السكربتات إلا ماقمنا بعملها نحن ولم يقم أي شخص آخر بعمل أي تعديل أو ترقيه أو حذف أو تغيير وإذا ثبت عكس ذلك فليس لنا أدنى مسؤولية .
- في حال تم الاتفاق على عمل حماية للمنتدى أو لبرنامج أو لموقع فسوف نقوم بعمل الحماية اللازمة من إقفال الثغرات الموجودة وحماية الملفات والمجلدات المهمة ولكن لا نقوم بإعطاء ضمانات ضد الاختراق .
- الدعم الفني المجاني هو عبارة عن دعم فني للإستضافه ويتعلق بالمشاكل الحاصلة للموقع مثال توقف الموقع عن العمل أو برنامج لا يعمل أو استفسارات أو اسأله لدى العميل.
- الدعم الفني المدفوع وهو عبارة عن اتفاق مع العميل على دعم فني للمنتدى مثل تركيب هاكات وستايلات وحل مشاكل المنتديات وقواعد البيانات ودعم فني على الدردشات الكتابية هو عبارة عن إضافة الغرف الكتابية وحل مشاكل الموقع كما يتوفر لدى الشركة متخصصون في تدريب صاحب الموقع على إدارة موقعه
- في حال طلب العميل عمل تعديل على تصميم أو هاكات أو إضافات في المنتدى فإنه لن يتم فوراً ولكن سوف يتم في مدة لا تتجاوز 72 ساعة عمل
- يجب على العميل أن لا يضع أي مواد أو برامج غير مرخصة رسمياً من الشركة الأم . وسنضطر آسفين لإيقاف البرنامج مؤقتاً إلى أن يتم ترخيصه بشكل رسمي في حال طلبت الشركة المنتجة للبرنامج ذلك .
- يجب على العميل أن لا يستهلك موارد السيرفر وأن لا يسبب ضغط على قواعد البيانات أو على المعالج وفي حال تم ذلك سوف يتم إيقاف الموقع .
- يجب على العميل إن لا يقوم بإرسال القوائم البريدية المزعجة المعروفة بـ Spam وسنضطر آسفين لإيقاف الموقع .
- يجب على العميل أن لا يقوم بتركيب أي سكربتات تؤثر على أداء السيرفر مثل ( Cgi - Telnet - Proxy ) وسيتم إغلاق الموقع نهائياً في حال تم العثور عليها في أي من المواقع .
- يتم دفع المبلغ كاملاً قبل البدء بتنفيذ مأتم الاتفاق عليه من تصميم أو استضافه أو برمجة ويمكن دفع نصف المبلغ إذا كان المبلغ المستحق لتنفيذ العمل أكثر من 500 دينار بشرط تسديد القيمة المتبقية مباشرة بعد الانتهاء من العمل فوراً وفي حال التأخر بمدة خمس أيام بعد تاريخ انتهاء العمل المتفق عليه بالعقد فيحق للطرف الأول إيقاف وإلغاء العمل بدون استرجاع أي مبلغ للطرف الثاني .
- شركة كويت هوستر لها الحق في حذف ملفات ومحتويات الموقع وقواعد البيانات بعد 7 أيام من انتهاء الإستضافه في حال لم يتم التجديد .